
1.總則
1.1 為貫徹實施《實驗室和檢查(chá)機構資質認定管理(lǐ)辦法》,確保科學、規範地實施實驗室資質認定(計量認證/審(shěn)查認可)評審,為實驗室資質行政許可提供可靠依據,根據《中華人民共和國(guó)計量法》、《中華(huá)人民共和國標準化法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國認證認可條(tiáo)例》等有關法律、法規的(de)規定,製定本準則。
1.2在中華人民共和國境內,對從事向(xiàng)社會出具具有證明作用的數據和結果的實驗室資質認(rèn)定(計量(liàng)認證(zhèng)、授權、驗收)的(de)評審應當遵守本準則。
1.3本準則所稱的(de)實(shí)驗室(shì)資質認定評審,是(shì)指國家認證認可(kě)監督管理委員會和各(gè)省、自治區、直轄(xiá)市人民*質量技(jì)術監督部門(mén)對實驗室的基本(běn)條件和能力是否符合法律(lǜ)、行政法(fǎ)規規定以及相關技術規範或者標準實施(shī)的評價(jià)和承認活動。
1.4實驗室的資質認定評審,應(yīng)當遵循客觀公正、科學準確、統一規範、有利於檢(jiǎn)測資源共享(xiǎng)和避免不必要重複的原(yuán)則。
1.5對(duì)取得國家認監委確定的認可機構(gòu)認可的實驗(yàn)室進行資質認定,隻對本準則特定條款(黑體字部分)進行評審。同時申請實驗室認可和資質認定的,應(yīng)按實驗室認可準則和本準則(zé)的特定條款進行評審(shěn)。
2.參考文件
GB/T15481:2000《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的(de)通用要求》
ISO/IEC17025:2005《檢測和校準實驗室能(néng)力的(de)通用要求(qiú)》
《實驗室和檢查機構資質認定管理辦法》(國家質量監督檢驗檢(jiǎn)疫總局第86號局長令)
《產品質量檢驗機構(gòu)計量認(rèn)證/審查認可(驗收)評審準則》(試行(háng))(質技監認實函[2000]046號)
3.術語(yǔ)和定(dìng)義
本準則(zé)使用《實驗室和檢查機構(gòu)資質認定管理辦法》和GB/T15481:1999《檢測和(hé)校準實驗室能(néng)力的通用要求》中給出的相關術語和定義。
4.管理(lǐ)要求
4.1組織(zhī)
實驗室應依(yī)法設(shè)立或注冊,能夠承擔相應的法(fǎ)律責任,保證客觀、公正和獨立地從事(shì)檢測或校準活動。
4.1.1 實驗室(shì)一般為獨立法人;非獨立法人的(de)實驗室需(xū)經法人授權,能獨立承擔第三(sān)方公正檢驗,獨立對外行文和開展業務活動,有獨立帳目和獨立核(hé)算。
4.1.2 實驗(yàn)室應具備固定的工作場所,應具備正確進行檢測(cè)和/或(huò)校準所需要的並且能夠獨(dú)立調配使用的固定、臨時和可移動檢測和/或校準設備(bèi)設施。
4.1.3 實驗室管理(lǐ)體係應覆蓋其所有場(chǎng)所進行的工作。
4.1.4 實驗室(shì)應有與(yǔ)其從事檢測和/或校準活動相適應的專業技(jì)術人員和管理人員。
4.1.5 實驗室及其人員不得與其從事的檢測和/或校準活動(dòng)以及出具(jù)的數據和結果存在利益(yì)關係;不得參與(yǔ)任何有損於檢(jiǎn)測和(hé)/或校準判斷的獨(dú)立性和誠信度的活動;不得參與和檢測和/或校準(zhǔn)項目(mù)或者類似的競爭性項目有關係的產品設計、研製(zhì)、生產、供應、安裝、使用或者維護活動。
實驗室應有措施確(què)保其人員不受任何來自內外部的不(bú)正當的(de)商業、財務和其他方麵的壓力和影響,並(bìng)防止商業賄賂。
4.1.6 實驗室及其人員對其在檢測和/或校(xiào)準活動中所知悉的國家秘(mì)密、商業秘密和技術秘密負有保密義務,並有(yǒu)相應(yīng)措施。
4.1.7 實驗(yàn)室應明確其組織和管理結(jié)構、在母體組織中的(de)地(dì)位,以及質量管理、技術運作和支持服務之間的關係。
4.1.8實驗室zui高管理者、技術管理者、質量主管及各部門主管應有(yǒu)任命文件(jiàn),獨立(lì)法人實(shí)驗(yàn)室(shì)zui高管理者應由其(qí)上級單(dān)位任命;zui高管理者和技術管理者的變更(gèng)需報發證機關或(huò)其授(shòu)權的部門確認(rèn)。
4.1.9實驗室應規定對檢測和(hé)/或校準質量有影響的所有管理、操作和核(hé)查人員的(de)職責、權力和(hé)相互關(guān)係。必要時,關鍵管理人(rén)員的代理人。
4.1.10 實驗室應由熟悉各項檢測和/或校準方法(fǎ)、程序、目的和結(jié)果評價的人員對檢測和/或校準的關鍵環節(jiē)進行監督。
4.1.11 實(shí)驗室應由技術管理者全麵負責技術運(yùn)作,並一名質(zhì)量主管,賦予其能夠(gòu)保證管理(lǐ)體(tǐ)係有效運行的職責和權力。
4.1.12 對*下(xià)達(dá)的指令性檢驗任(rèn)務,應編製計劃並保質保量按時完成(適用於授(shòu)權/驗收的實驗室)。
4.2 管理體係
實驗室應按照本準則建立和保持能夠保證其公正性、獨立性並與其檢測和/或校準活動(dòng)相適應的管理體係。管理體係應形(xíng)成(chéng)文件,闡明與質量有關的政策,包括質量方針、目標和承諾,使所有相關人(rén)員理解並有效實施。
4.3 文件控製
實驗室應建立並保持文件編製、審核、批準、標識、發放、保管、修訂和廢止等的控製程序,確保文件現行有效。
4.4 檢測和/或校準分包
如(rú)果實驗室將檢測和/或校(xiào)準工作的一部分分包,接受分包(bāo)的實驗室一定要符合本(běn)準則的(de)要(yào)求;分包比例必須予以控製(限儀器設(shè)備使(shǐ)用頻次低、價(jià)格(gé)昂貴及特種項目)。實驗室應確保並證實分包方有能力完成分包任務。實驗室(shì)應將分包事項以書麵形式征得客戶同意後方可分包。
4.5 服務和供應品的采購
實驗室應建立並保持對檢測和/或(huò)校準質量有影響的(de)服務和供應品的選(xuǎn)擇、購買、驗收和儲存等的程序,以確保服務和供應品的質量。
4.6 合同評(píng)審
實驗室應建(jiàn)立並保持評審客戶要求、標書和合同的程序,明確客(kè)戶(hù)的要求。
4.7 申訴和投訴
實驗室應建立*的申訴和投訴處理機製,處理(lǐ)相關方對(duì)其檢測和/或校準結論提出的異議。應保存所有申訴(sù)和投訴及處理結果的記錄(lù)。
4.8 糾正措施、預防措施及改進
實驗室在(zài)確認了不符合工作時,應采取(qǔ)糾正措施(shī);在確定(dìng)了潛(qián)在不符合的原因時(shí),應采(cǎi)取(qǔ)預防措施,以減少類似(sì)不符合(hé)工作發生的可能性。實驗室應通(tōng)過實施糾正措施、預防措施等持續改進其管理體(tǐ)係(xì)。
4.9 記錄
實驗室應有適合自身具體情況並符合現行質量體係的(de)記錄製度(dù)。實驗室質量記錄(lù)的編製、填寫(xiě)、更改、識別、收集、索(suǒ)引、存檔、維護和清理等應當按照適當程序(xù)規範進行。
所有工作應當時予以記錄。對電子存儲的記錄也應采取有效措施,避免原始信息或(huò)數據的丟失或改動。
所有質量記錄和原始觀測記錄、計算和導出數據、記(jì)錄、以(yǐ)及證書 /證書副本等技術記錄(lù)均應歸檔並按適當的期限保存。每次檢測和/或校準的記錄應包含足夠的信息(xī)以保證其能(néng)夠再現。記錄應包括參與(yǔ)抽(chōu)樣(yàng)、樣品準備、檢測和/校準人員的標識。所有記錄、證書和報告都(dōu)應安(ān)全(quán)儲存、妥善保管(guǎn)並為客戶保密。
4.10 內部審核
實驗室(shì)應定期地對其質量活動進行內部審核,以驗證其運作持續(xù)符合管理體(tǐ)係和本準則的(de)要求。每年度的內部審核活動應覆(fù)蓋管理體係的全部要素和所有活動(dòng)。審(shěn)核人員應經過培(péi)訓並確認其資格,隻要資源允許,審核人員應獨立於被審核的工作。
4.11 管理評審
實驗室zui高管理者應根據預定的計劃和程序(xù),定期地對管理體係和檢測和/或校準活動進行評審,以確保其持續適(shì)用和有效,並進行必要的改進。
管理評審(shěn)應考慮到:政策和程序(xù)的(de)適應性;管理和監督人員的報告;近期內部審核的結果;糾正措施和預防措施;由外部機構進行的評審;實驗室(shì)間(jiān)比對和能力驗證的結果;工(gōng)作量和工作類型的變化;申訴、投訴及客戶反饋;改進的建議(yì);質量控製活動、資源以及人(rén)員培訓情況等。
5.技術要求
5.1 人員
5.1.1實驗室應有與其從事檢測和/或校準活動相適應的專業技術人員和管理人員。實驗室(shì)應使用正式人(rén)員或合同製人員。使用合同製人員及其他的技術人員及關鍵支持人員時,實驗(yàn)室(shì)應確保這些人員勝任工作且受到監督(dū),並按照實驗室管理體係要求(qiú)工作。
5.1.2對所有從事抽樣、檢測和/或校準、簽發檢測/校準(zhǔn)報告以及操作設備等工作的人員,應按要求根據相應(yīng)的(de)教育、培訓、經驗和/或可證明的技能進(jìn)行資格確認並持證上崗。從事特殊產品的檢測和/或校準(zhǔn)活動的實驗室,其專業技術(shù)人員和管理人(rén)員(yuán)還應符合相關法律、行政法(fǎ)規的規定(dìng)要求(qiú)。
5.1.3實驗室應確定培訓需求,建立(lì)並保持人(rén)員培訓程序和(hé)計劃。實驗(yàn)室人員應經過與其承擔的任務相適應(yīng)的(de)教育、培訓,並(bìng)有相應的技術知識和經驗。
5.1.4使用培訓中(zhōng)的人員時,應對(duì)其進行適當的監督。
5.1.5 實驗室應保存人員(yuán)的資格(gé)、培訓、技能和經曆等的(de)檔案(àn)。
5.1.6 實驗室技術主管(guǎn)、授權(quán)簽(qiān)字人應具有工程師以上(含工程師)技(jì)術職稱,熟悉業務,經考(kǎo)核合(hé)格。
5.1.7 依法設置和依法授權(quán)的質量監督檢驗(yàn)機(jī)構,其授權簽(qiān)字人應具有工程師以上(含(hán)工程(chéng)師)技術職稱,熟悉業務,在本專業(yè)領域從業3年(nián)以上。
5.2 設(shè)施和環境條件
5.2.1實驗室的檢測和校準設施以及環境條件應滿足相關法律法規、技術(shù)規(guī)範或標準的要求。
5.2.2 設施和環境條件(jiàn)對結果的質量有影響時,實驗室應監測、控製(zhì)和記錄環境條件。在非固定場所進行檢測時應特別(bié)注意環境條件的影響。
5.2.3實驗室應建立並保持安全作業管理程序,確保化學危險品、有害生物、電離輻射、高溫、高電(diàn)壓、撞擊、以(yǐ)及水、氣、火、電等危及安全的因素和環境得以有效控製,並有相應的應急處理措施。
5.2.4實驗(yàn)室應建立(lì)並保持環境保護程序,具備相應的設施設備,確(què)保檢測/校準產生(shēng)的廢(fèi)氣、廢(fèi)液、粉塵(chén)、噪聲、固廢(fèi)物等的處理符合環境和健康的要(yào)求,並有相(xiàng)應(yīng)的應(yīng)急處理(lǐ)措施。
5.2.5區域(yù)間的工作相互之間有不利影響時,應采取有效的隔離措施。
5.2.6對影響工作質(zhì)量和涉及安全的區域和設施應有效控製並正確標識。
5.3 檢測和校準方法
5.3.1實驗室應按照相關技術規範或者標準,使(shǐ)用適合的方法和程序(xù)實施檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動。實驗室應優先選擇國家標準、行(háng)業(yè)標準、地方標準;如果缺少指(zhǐ)導書可能影響檢(jiǎn)測和/或校準結果,實驗室應製定相應的(de)作業指導書。
5.3.2 實驗(yàn)室應確認能否(fǒu)正確使用所選用的新方法。如果方法發生了變化,應重新進行確認。實驗室應確保使用標準的有效版本。
5.3.3與實(shí)驗室工(gōng)作(zuò)有關的標準、手冊、指導書等都應現行有效並便於工作人員使用。
5.3.4需要時,實驗室可以采用標準,但特定委托方的委托檢測。
5.3.5 實驗室自行製訂的非標方法,經確認後,可以作為(wéi)資質認定(dìng)項目,但特定委托方的檢測。
5.3.6檢測(cè)和校準方法的偏離須有相關技(jì)術單位驗證其可靠性或經有關主管部門核準(zhǔn)後,由實驗室負責(zé)人批準(zhǔn)和客戶(hù)接受,並將該方法偏離進行文件規定。
5.3.7 實驗室應有適當的(de)計算和數(shù)據轉換及處理規定,並有效實施。當利用計(jì)算機或自動設備對檢測或校準數據進(jìn)行采集、處理、記錄、報告、存儲或檢索時,實驗室應(yīng)建立並實施數據保護的程序(xù)。該程序應包括(但不限於):數據輸入或采集、數(shù)據存儲、數據轉(zhuǎn)移和(hé)數(shù)據處理的完整性和保密性。
5.4 設備(bèi)和(hé)標準物質
5.4.1 實驗室應配備(bèi)正確進行檢測和/或校準(包(bāo)括抽(chōu)樣、樣品製備(bèi)、數據處理與分析)所需的抽樣、測量和檢測設備(包括軟件)及標(biāo)準物質,並對所有儀器設備進行正(zhèng)常維護。
5.4.2 如果儀器(qì)設備有過載或錯誤操作、或顯示的結果可疑、或通過其他方式表明有缺陷時,應立即停(tíng)止(zhǐ)使用,並(bìng)加以(yǐ)明顯(xiǎn)標識,如可能應將其儲存在(zài)規定的地方直至修複;修複的儀器設備必須經檢定、校準等方(fāng)式證明其(qí)功能指標已恢複。實驗室應檢查這種缺陷對過去進行的檢測和/或校準所造成(chéng)的影響(xiǎng)。
5.4.3如果要使用實驗室*控製範圍以外的儀器設備(租用(yòng)、借用、使用客(kè)戶的設備),限於某些使用頻次低、價格昂貴或特定的檢測設(shè)施設(shè)備,且應保(bǎo)證(zhèng)符(fú)合本準則的相關要求。
5.4.4 設(shè)備應由經過授權的人員操作。設備使用和(hé)維護的有關技術資料應便於有關(guān)人員取(qǔ)用。
5.4.5 實驗室應保存對檢測和(hé)/或校準具有重要影響的設備及其軟件(jiàn)的檔案。該檔案至(zhì)少應包括:
a) 設備及其(qí)軟件(jiàn)的名稱;
b) 製造商名稱、型式標識、係列號或(huò)其(qí)他*性標識(shí);
c) 對設備符合規範的核查記錄(如(rú)果適用);
d) 當前的位置(如果適(shì)用);
e) 製造商(shāng)的說明書(shū)(如果有),或指明其地(dì)點;
f) 所(suǒ)有檢(jiǎn)定/校準(zhǔn)報告或證書;
g) 設備接收/啟用日期和驗收記錄;
h) 設備使用和維(wéi)護記錄(適當時);
i) 設備的(de)任何損壞、故(gù)障、改裝或修(xiū)理記錄(lù)。
5.4.6所(suǒ)有(yǒu)儀(yí)器設備(包括標準物質)都應有明顯的標識來表明其狀(zhuàng)態。
5.4.7若設備脫離了實驗室的直接控製,實驗室應確(què)保該設(shè)備返回後,在使用前對其功(gōng)能和(hé)校準狀態進行檢查並能顯示滿意結果。
5.4.8 當需要利用期間核查(chá)以保持設備校準狀態(tài)的可信度時,應按照規定的(de)程序(xù)進行。
5.4.9 當校準產生了一組修正因子時,實驗室應確保其(qí)得(dé)到正確應用(yòng)。
5.4.10未經定型的檢測(cè)儀器(qì)設備(bèi)需提供相關(guān)技術單(dān)位(wèi)的驗證證明。
5.5 量值溯(sù)源
5.5.1實驗室應確保其相關檢測和/或(huò)校準結果能夠溯源至國家基標準。實驗室應製定和實施儀器設備的校(xiào)準(zhǔn)和/或檢定(驗(yàn)證)、確認的總體要求。對於設備校(xiào)準,應繪製能溯源到國家計量(liàng)基(jī)準的量值傳遞方(fāng)框圖(適用時),以確保在用的測量(liàng)儀(yí)器設備量值符(fú)合計量法製規定。
5.5.2檢測結果不能(néng)溯源到國家基標準的,實驗室應提供設備比對、能力驗證結(jié)果的滿意證據。
5.5.3實(shí)驗室應(yīng)製定設備檢(jiǎn)定/校準的計劃。在使用對檢測、校準的準確性產生影響的測量、檢測設備之前,應按照國(guó)家相關技術規範或者標準(zhǔn)進(jìn)行檢定(dìng)/校準,以保證結果的準確性。
5.5.4實(shí)驗(yàn)室應有參考標準的檢定/校準計(jì)劃。參考標準在任何調整之前和之後均應(yīng)校準。實驗室持有的測(cè)量參考標準應僅用於校準而(ér)不用於其他目的,除非能證明作(zuò)為(wéi)參考標準的性能不會失效。
5.5.5可能時(shí),實驗室應使(shǐ)用有證標準物質(參考物質)。沒有有證標準(zhǔn)物質(參考物質)時,實驗室應確保(bǎo)量值的準確性(xìng)。
5.5.6實驗室應根據規定的程序對參考標準和標準物質(參考物質)進行期(qī)間核查(chá),以保持其校(xiào)準狀態的置信度。
5.5.7實驗室應有程序來安全處(chù)置、運輸、存儲和使用參考標準和標準物質(參考物質),以防(fáng)止汙染或損(sǔn)壞,確保其完整性。
5.6 抽樣和樣品處置
5.6.1實驗室應有用於檢測和/或校(xiào)準(zhǔn)樣(yàng)品的抽(chōu)取(qǔ)、運輸(shū)、接收(shōu)、處置、保護、存(cún)儲、保留和/或(huò)清理的程序,確保檢測和/或校(xiào)準樣品的完整性。
5.6.2實驗室應按照相關技術規(guī)範(fàn)或者(zhě)標準實施樣品的抽取、製備、傳送、貯存、處置等。沒有相關的技術規範或者標準的,實(shí)驗室應根據適當的統(tǒng)計(jì)方法製定抽樣計劃(huá)。抽樣過程應注意需要控製的(de)因素,以確保(bǎo)檢(jiǎn)測和/或校準結(jié)果的(de)有效性(xìng)。
5.6.3實驗室抽樣記錄應包括所(suǒ)用的抽樣計劃、抽樣人、環境條件、必要時有抽樣位置的圖示或其(qí)他等效方法,如可能,還應包括抽樣計劃所依據的統計方法。
5.6.4實驗室應詳細記錄客戶(hù)對(duì)抽樣計劃的偏離、添加或刪節的要求(qiú),並告知(zhī)相關人員。
5.6.5實驗室(shì)應(yīng)記錄接收檢測或校準樣品的狀態,包括與正常(或規定)條件的偏離。
5.6.6實驗室應具有檢測和/或校準樣品的標識係統,避免(miǎn)樣品或記錄中(zhōng)的混淆。
5.6.7 實驗室應(yīng)有適當的設備設(shè)施(shī)貯存、處理(lǐ)樣品,確保樣品不受損壞。實驗室應保持樣(yàng)品的流轉記錄。
5.7結果質量控(kòng)製
5.7.1 實驗(yàn)室(shì)應有質量控製程序和質量控製計劃以監控(kòng)檢測和校準結果的有效性,可包括(但(dàn)不(bú)限於)下列內容:
a) 定期(qī)使用有證標準物質(參考物質)進行監控和/或使用次級標準物質(參考物質)開展內部質量控製;
b) 參加實驗室間的比對或能力驗證;
c) 使用相同或不同方法進行重複檢測或校準;
d) 對存留樣(yàng)品進行再檢(jiǎn)測或再校準;
e) 分析一個樣品不同特性結果(guǒ)的相關性。
5.7.2 實驗室(shì)應分析質量控製的數據,當發現(xiàn)質量控製數據(jù)將要超出預先確(què)定的判斷依據時,應采取有計劃的措施(shī)來糾正出現的問題,並防止(zhǐ)報告錯誤的結果。
5.8 結果報告
5.8.1 實(shí)驗室應按照相關(guān)技術規範或者標準要求和規定的程序,及時出具檢測和/或校準數據和結果,並保證數據和結果準確(què)、客觀、真實。報告應使用法定計量(liàng)單位。
5.8.2檢測和/或校準報告應至少包括下列(liè)信息:
a) 標題;
b) 實驗(yàn)室的名稱和地址,以及與(yǔ)實驗室地址不同的檢測和/或(huò)校準的(de)地點;
c) 檢測和/或校(xiào)準報(bào)告的*性標識(如係(xì)列號)和每一頁上的標識(shí),以及(jí)報告(gào)結束的清晰標(biāo)識;
d) 客戶的名稱(chēng)和地(dì)址(必要時);
e) 所用標準或方法的識別;
f) 樣(yàng)品的狀態描述和標識;
g) 樣品接收日期和進行檢測和/或校準的(de)日期(必要時);
h) 如與結果的有效性(xìng)或應用相關時,所用抽樣計劃的說(shuō)明;
i) 檢測和/或校準的(de)結果;
j) 檢測和/或校準人員及其報告批準人簽字或等效的標識;
k) 必要時,結果僅與被檢測和/或校準樣品有關的聲明。
5.8.3 需對(duì)檢測和/或校準結果做出說明的,報告中還可包括下列內容:
a) 對檢測(cè)和/或校準方法的偏離、增添或(huò)刪節,以及特定檢測和/或校準條件信息;
b) 符合(或不(bú)符合)要求和/或規範的聲明;
c)當不確定度(dù)與檢測和/或校準結果的有效性或應用有關,或客戶(hù)有要求,或不確定度影響到對結果符合性(xìng)的判定時,報告中還需要包(bāo)括不確定度的信息;
d) 特定方法、客戶或客戶群體要求的附加信息。
5.8.4 對含抽樣的檢測報告,還應包(bāo)括下列內容:
a) 抽樣日期;
b) 與抽(chōu)樣方法或程序有關(guān)的標準或規範,以及對這些規範的(de)偏離、增(zēng)添或刪節;
c) 抽(chōu)樣位置,包括任何簡圖、草圖(tú)或照片;
d) 抽(chōu)樣人;
e)列出所(suǒ)用的抽樣計劃;
f)抽樣過程中(zhōng)可能影響檢測結果(guǒ)解釋的(de)環境條件的詳細信息。
5.8.5檢測報告中含分包結果的,這些結果(guǒ)應予清晰標明。分包方應以書麵或電子方式報告結果。
5.8.6 當(dāng)用、電傳、傳真或其他電子/電磁方式傳送檢測和/或校準(zhǔn)結果時,應滿足本準(zhǔn)則(zé)的要求。
5.8.7對已發出報告的實質性(xìng)修改,應以追加文件或更換報告(gào)的形式實施;並應包括如下(xià)聲明:“對報告的補充,係列號……(或其他標識)”,或其他(tā)等(děng)效的文字形式。報告修改應滿足本準則的所有要求(qiú),若有必要發新報告時,應有*性(xìng)標識,並注(zhù)明所替代的原件。